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服务质量培训

2017年06月21日

                 

 

为进一步加强医疗质量和医疗安全管理,建立和谐医患关系,门诊办主任梁永球组织对全院医务人员进行了医疗服务质量相关制度的培训。要求全院医务人员认真学习医疗核心制度,严格操作规程,保障医疗质量安全。

会议重点对医疗质量管理办法和新增医疗核心制度进行了解析,对医疗文书书写和院感管理重点环节进行讲解,总结分析了全院近期医疗质量总体情况及医疗活动运行中存在的问题,并就医疗服务过程中如何让给病人感受到来自医务人员的关怀进行了剖析。

会议最后强调,医疗质量与安全是医院管理的核心,全院各科、部门要高度重视,加强内涵建设,提升医疗质量,保障病人安全。