5月份起,每个人来检验科的人都不难发现一进检验科的大门往左上方查看时会有一部显示屏摆放在那里。那是做什么用的呢?这个看似没用显示屏记录了检验科一天的危急值,并不遗余力地提醒着我们要及时上报各项危急值指标,同时还记录了我们一天内遗忘的各种标本的检测及审核,它可是检验科的“法宝”。
标本检测需要一定的时间,随着标本量的增加,操作人员在等待的过程中常因忙碌而忘记审核之前的标本结果,导致化验报告时间的延误;操作人员在检测时没有按照标本先后顺序进行检测,导致化验报告时间的延长;操作人员的疏忽导致危急值结果没有及时上报医生……正是这些现象的发生,促使了检验科工作人员进行头脑风暴。
最初的构想很简单,做个提示功能,能让电脑跳出提示窗口,让操作人员在操作的时候有个警示作用。但是考虑到检验科内电脑太多,在哪个电脑上跳提示窗口及如何能保证所提示的电脑窗口前有工作人员在场这两个问题上卡了壳。检验科副主任漆爱民提出设想:为什么不可以单独弄个显示屏,将所有的信息都汇总到一个显示屏上呢?这个设想得到大家的一致认可。在不断的假设与实践中,检验科的危急值&样本周转预警系统开发就这样应运而生了。
随着系统的开发及使用,陆续发现系统只能对我们录入电脑的标本进行监测、病房标本合并项目一张化验单两个条等等出现的各种情况。检验科大胆假设,小心求证,逐步解决使用过程中不断发现的小问题,并在该系统中增加科室交接班记录功能,使预警系统趋于完善。
从开发到修改,从修改到完善,从完善到精细,历时6个月的预警系统开发之路越走越远,越走越好。给检验科工作带来许多方便:第一,大大缩短了我们的样本周转时间;第二,解决了部分标本漏检等问题;第三,使危急值的报告及处理上更及时有效;第四,口头交班的同时亦有提示交班,有效减少接班人员忘记处理某事项。