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一封感谢信的背后

2015年06月03日

    我作为一名住院三年患者的家属,在这段时间非常感谢四楼住院部徐燕护士对病人的悉心照料,她在工作中对病人很负责任,特别感谢她为病人按时翻身,嘘寒问暖。徐燕护士在工作上勤勤恳恳,积极解决病人所需(解决的)问题,为此我们非常感谢她这样一个负责任的护士!”525日,区第二人民医院四楼住院部宣传窗上,贴着一封手写于笔记本纸张上的感谢信。

  内一护士长陈亚敏对这封感谢信并不陌生,她笑着说道:这是19床张阿公的家属所写。住院的这些年,她们除了悉心照料亲人之外,每年都会写一两封感谢信,夸夸我们的护士、医生。其实她们也照料得很好,护理水平都赶上我们半个护士那么专业了。

  比疾病更折磨的是缺乏关爱

  19床所在的病房正对着护士站,靠窗的位置,就着午后的暖阳,张阿公的妻子和妻妹正在帮他洗头、理发。

  彼时,尽管病床一侧呼吸机安静运作,鼻饲管正舒缓地导入营养液,但张阿公气色不错,周身也被照顾他的人拾掇得干净齐整。然而病发入院之初,张阿公和他的家人体会更多的却是煎熬。

  这个病是从他退休后开始显现,一开始是容易腿软,慢慢地,肌肉开始萎缩。张阿公的妻子回忆道,发病后,我们最先是在区内的一家民营医院接受治疗。住在ICU(重症监护室)的时候,医院只配了一名护工,护理得不好,没几天他就给气晕了,接着就被拉到了位于城区的另一家医院。

  站在病床边的张阿公妻妹补充道:换了家医院住ICU,但还是不如意。比如,医院对于ICU病人的探访时间有严格限制,每天11时左右才能探望,而时长仅限半个小时左右。那时候姐夫已经说不了话,但手还能写,他就用笔表达了在里面太难受,想尽一切办法转到普通病房的意愿。

  他得的这病就是身体动不了,但头脑很清楚,我们也知道,他那么难受是因为少了关心,少了家人陪伴。

  2012年张阿公家人得知区第二人民医院搬迁新址后,旋即于29日转院入住。当时考虑除了离家近(家在蓬街)之外,出了ICU,家人起码能常伴左右。另外,之前住在ICU接受治疗,每日费用最高达到三四千元,最少也需1000元左右,但到了这儿后,报销比例增加了,治疗费用减少,总费用也就降低了。她们相互补充着说道,反倒是在这儿的3年多,他的病情稳定,气色也好了很多。

  优质护理宽慰老人心

  在区第二人民医院,张阿公实现了转入普通病房的愿望,所需的治疗也从未被忽略。

  刚转院进来的时候,患者被诊断为周围神经病变、呼吸肌麻痹、呼吸衰竭,并伴有肺部感染,而且长期需要呼吸机辅助治疗。医师韩利红回忆道,考虑到患者的情况,科室在保障使用的前提下,按需为其配备了一台呼吸机。当时,全院只有3台呼吸机,其中一台新的呼吸机就分配给了张阿公,固定安置在他的床边。

  为了随时观察并及时给予治疗,科室特意把张阿公的病房安排在护士站对面。韩利红介绍道,这一切安排,有病患家属的要求,但大多是从有利于患者病情稳定与康复的角度出发。

  在病房里,医师、护士长和在此陪护的张阿公家属熟络地聊着,张阿公的妻妹直言感谢信是她写的,为了感谢医护人员的贴心服务。

  3年多来,姐姐寸步不离地陪他住在病房,照顾他,头发都花白了。侄子也一有空就来给他按摩。但是现在,他除了看到以前单位的领导和孙儿辈会笑,也就是对主管医师王波和悉心照顾他的护士会露出笑容。张阿公的妻妹笑着说道。

  目前,张阿公在医护人员和家人的共同护理下,病情稳定。

                                                              (今日路桥记者 梁佳)