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【最多跑一次】不出病区就能办理出入院,这么赞的服务就在区二院医共体

2020年06月04日

近期,在路桥区第二人民医院医共体总院内三病区护士站,一位患者家属正在办理出院手续。只见主班护士接过他手中的医保卡,在机器上轻轻一刷,就完成了结算,随后,她将打印出的结算收据,费用清单以及出院小结递给患者家属,告知他可以带着患者出院了,用时五分钟不到。

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“原先办理住院,排队、等待、跑上跑下……手续繁多,一次至少要花上半小时的时间。”

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为了给患者提供更加人性化的服务,改善就医体验,路桥区第二人民医院正在推进“病区出入院结算”服务于各个病区,为患者提供更优质更快捷的医疗服务,让患者及家属不用出病区,就可以办理出院手续,大大节省了排队时间,让患者可以更快更好的就医。

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患者在办理入院时,只需医生开具预约入院,就可以直接在护士站办理入院手续与缴费;住院期间,可在护士站或病区壁式自助机直接进行账户充值;出院时,只要提前告知护士,在病区就可以把住院期间的医药费用结算、出院手续办好。

住院病人结算的高峰期在上午,有了病区出入院结算后,可以将结算高峰错开,大大分流患者,提高结算的效率,对于患者及家属而言,只需将医保卡交予主班护士,便可随时出院,时间、体力、精力上都得到了节约。

此外,每个病区的墙角都备有壁式自助机,患者可通过自助机操作,实现挂号预约、门诊付费等门诊业务功能以及住院账户充值、住院费用查询等住院业务功能。

PS:如果需要正式发票的,可到1楼自助区域使用自助发票打印机进行正式发票打印。

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区二院医共体推出“病区出入院结算”便民服务新举措,将患者入院、出院结算服务移至病区护士工作站,真正实现了全方位多功能结算服务,解决了结算速度慢、排长队的问题,让数据“多跑路”、患者“少跑腿”成为现实,大大提高了工作效率和服务质量,改善患者的就医体验,进一步提升患者的就医获得感。