“虽然同在一个医院工作，是同事，但从来没有深入地交流感情和思想，只是面熟，而心不熟，通过这次培训，希望大家都能打开心扉、畅所欲言，以同学的情谊交流感情，可以为今后的合作打下良好的基础。”

为增强凝聚力，培育核心竞争力。路桥区第二人民医院医共体在金清分院三楼会议室分六期组织开展人文素养暨核心理念训练班，培训邀请了北京正康管理咨询中心主任、清华大学主讲老师崔金委授课，区二院医共体500余名职工参加了此次训练班。

培训班上，崔老师将每期同学分为六队，采取比队名、队歌、队呼等各类形式来增进团体凝聚力，通过竞选队长、班长，让大家有机会展示自我，锻炼胆识。通过《心智模式修炼》、《情商与观念》、《服务理念与人际》、《医患沟通》等方面的课题，提升大家对人身价值观的反思。现场训练时大家频频主动举手回答问题，课堂里掌声阵阵。同时，崔老师运用科学的管理方法，采用有效的沟通技术、用心服务、赞美别人，创造感动，令在场学员受益匪浅。

医共体主任褚江洪亲笔为生日学员写贺卡，班长送上鲜花祝福~

“心得”是改变的开始

我当了三十年的医生，妇产科工作其实是风风雨雨，有过险象丛生的艰难，也有过鲜花和掌声相伴的荣耀加身，我自认从容淡定，但在崔老师讲课过程中，我默默擦了好几次眼泪。我感恩我这一路上遇到的很多贵人，我更感谢我的父母和老师，让我在成长中保持自立自强，一路走来，风雨兼程，心路越走越宽，天地越来越广。感恩的心，感谢有你，崔老师让我感动，让我这个不容易动情的年岁中动了情，感谢这个课，似乎让我找回了最初的那个我。

——路桥区第二人民医院医共体总院  王梅娇

简短的两天学习带来不简单的洗礼。有目标是为了更好的成就自己，目标的实现不能纸上谈兵，是要建立在强烈的愿望并为之努力学习的态度。记得感恩，感恩身边给你带来温暖、带来感动、带来帮助的家人、朋友、同事们，不仅要记得更要及时的去做，时不待我、机不择人。同时没能为课堂上积极的表现自己而懊恼，加油自己，明天会更好、非常好、未来从来没有这么好过！

——路桥区第二人民医院医共体总院  卢振兴

这两天的课程让我知道了人生的道路上的乐观、积极、赞美、感恩都是我人生的铺路石。对待教育孩子的问题上我也有所领悟，之前孩子做的不好，我会抑制不住自己内心的火气与焦虑。培训结束后的晚上我就回去赞美我家孩子，她开心了，她也主动把剥好的鸡蛋塞到我嘴里，这让我明白了我需要多花时间陪伴她一起阅读，并时时鼓励她，这大概就是爱的力量吧。我要试着改变自己让爱充满整个家，让爱感染身边的每一个人。

——路桥区第二人民医院医共体金清分院  梁玮

我明白了原来与人相处的过程中学会倾听是很重要的，我们在倾听的时候，我们的一个动作、一些言语、甚至是一个眼神，都能让诉说者得到舒心、得到安慰。当我们真正的掌握了倾听的方法时，我们还能获得彼此之间的友谊与信任。

通过这次的培训，我深刻的意识到自己存在的不足之处。在以后的日子里，我会不断地去改变自己、提升自己，做到学以致用。

——路桥区第二人民医院医共体蓬街分院  王晨颖

此次培训，让我们明白了树立正确的价值观和人生观的重要性，要为了自己的目标而努力奋斗！这次学习不仅是一次打开心扉的交流过程，更是一次启迪、分析与思考什么是人生意义的过程！作为一名医务人员，我们要敬畏生命，更要感恩我们生命中相遇的每个人。应该怀着感恩之心做好每一件事，善待家人！尽心尽力服务好每一位病人！去创造感动！

——路桥区第二人民医院医共体蓬街分院  王秀芬

这次学习让我明白：每个人最大的敌人不是别人，而是自己；最大的困难不是工作，而是自己的心态。遇到一些困难，不要灰心丧气，而是要挺起胸膛，顽强地走下去。如果我们这时候气馁了、畏惧了，那么我们就会被困难打败。真正有恪尽职守工作态度的人，是不会被这些吓倒的，因为强烈的恪尽职守之心激励着他们不抛弃、不放弃，满怀信心的去与困难作斗争，努力用心去工作，不断改进方法，把看似是平凡而简单的工作做到极致，做到完美。

——路桥区第二人民医院医共体金清分院  梁丹

人文素养暨核心理念训练班合照

“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”有时适当、温暖和真诚的语言，与患者沟通时适当的倾听，不仅能使患者感到温暖和安全，还能调动患者的积极因素，增强战胜疾病的信心，同时大大的减少医患矛盾。

此次培训，进一步加强了医共体服务水平和文化建设，区二院医共体全体职工学到的不仅是知识，更多的是做人的理念和处事的精神。大家纷纷表示在未来的日子将始终以积极乐观、真诚耐心的心态去面对每一位患者，用心服务！